*Informationen zur aktuellen Situation*

Wenn Sie aus einem Risikogebiet kommen, dürfen Sie die Karlsruher Bäder nicht besuchen. Das Sonnenbad hat weiterhin für Sie bis zum 1. Advent geöffnet. // Die Hallenbäder (Adolf-Ehrmann-Bad, Weiherhofbad, Hallenbad Grötzingen) sowie die Therme Vierordtbad sind geöffnet. // Si vous êtes en provenance d'une zone classée à risque, vous ne pouvez pas venir aux bains de Karlsruhe. // Bitte beachten Sie Corona-Hinweise. Zu den Corona-Hinweisen

  1. Start
  2. News Details

FAQ Coronavirus

FAQ Coronavirus | Stand: 30.10.2020 – 13:00 Uhr

Liebe Gäste der Karlsruher Bäder,

 

Aufgrund der aktuellen Entscheidungen und Beschlüsse von Bund und Ländern werden die Karlsruher Bäder (Sonnenbad, Adolf-Ehrmann-Bad, Weiherhofbad, Hallenbad Grötzingen) sowie die Therme Vierordtbad am Montag, 02.11.2020 geschlossen.

Alle Informationen zur Situation der Karlsruher Bäder finden Sie im Internet unter:

www.ka-europabad.de
www.ka-vierordtbad.de
www.ka-faecherbad.de
www.ka-baeder.de

Ihr Team der Karlsruher Bäder


Wichtige Informationen zur Wiederaufnahme der Badesaison

Um der Gefahr von Infektionen bestmöglich vorzubeugen, müssen künftig entsprechende Maßnahmen umgesetzt werden.
Beim Besuch eines Karlsruher Bades gilt zusätzlich die "Erweiterung der Haus- und Badeordnung". Die Ergänzung nimmt Regelungen (z.B. behördlich, normativ) auf, die dem Infektionsschutz bei der Nutzung des Bades dienen. Die Haus- und Badeordnung ist vor den Kassen der einzelnen Bäder einsehbar.

Darüber hinaus bitten wir alle Badegäste, dringend folgende Punkte zu beachten:

  • Personen mit einer bekannten/nachgewiesenen Infektion durch das Coronavirus ist der Zutritt nicht gestattet. Dies gilt auch für Badegäste mit Verdachtsanzeichen.
  • Die Begleitung einer erwachsenen Person ist für Kinder bis zum vollendeten 10. Lebensjahr erforderlich.
  • Wir informieren Sie über diese Homepage, per "Besucher-Ampel", zum aktuellen Stand der Besucheranzahl im jeweiligen Bad.
  • Jeder Badegast muss einen ausgefüllten "Besuchererfassungsbogen" beim Eintritt ins Bad abgeben, sodass mögliche Infektionsketten nachvollzogen werden können. Dieses Formular finden Sie zum Download hier.
  • Mund- und Nasenschutz/Masken sind beim Betreten des Bades sowie bei Gastronomiebetrieben zu tragen.
  • Es gellten die allgemeinen Hygienemaßnahmen, Husten- und Nies-Etikette sowie Maßnahmen zur Abstandswahrung (Mindestabstand 1,5m zu anderen Personen).
  • Im Schwimm-, Sauna- und Beckenbereich gib es Zugangsbeschränkungen. Bitte beachten Sie die ausgestellten Informationen und Hinweise des Personals.
  • Es ist zwingend erforderlich, dass Badegäste ihrer Eigenverantwortung - gegenüber sich selbst und anderen - durch Einhaltung der Regelungen der Haus- und Badeordnung gerecht werden.
  • Es besteht kein Eintrittsrecht mit bereits gekauften Saisonkarten, diese sind nicht mehr gültig. (Siehe dazu auch: FAQ | Häufig gestellte fragen, unten)
  • Mit Dauerkarten des Freundeskreis Sonnenbad e. V. besteht kein vorrangiges Eintrittsrecht.

Besuchererfassungsformular | PDF-Dokument zum Download

FAQ | Häufig gestellte Fragen
 

  • Ich habe einen Schwimmkurs gebucht, wird dieser nachgeholt?
    Aufgrund der Sonder-Schließung können keine Kursstunden nachgeholt werden, bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter: info@aquakurse-ka.de.
    Nicht geleistete Kursstunden werden Ihnen selbstverständlich zurückerstattet.

    Unsere Kurse finden wieder statt. Mehr Informationen unter: www.aquakurse-ka.de.

    Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass es dennoch aktuell zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann!
     
  • Wie kann ich meine Saisonkarte zurückgeben?
    In diesen Jahr wurde der Verkauf von Saisonkarten gestoppt, Saisonkarten waren aufgrund der außergewöhnlichen Saison nicht gültig.
    Sofern Sie dennoch eine Saisonkarte vor Saisonbeginn erworben haben, können Sie diese zurückgeben.
    Bitte senden Sie die Original-Karte mit Angabe von Name, Adresse und Bankverbindung (IBAN, Bankinstitut) schriftlich an:

    Stadt Karlsruhe - Bäderbetriebe
    Hermann-Veit-Str. 7
    76135 Karlsruhe
     
  • Mein/e Gutschein/Wertkarte/11er bzw. 25er-Karte läuft in diesem Jahr ab, verlängert sich deren Gültigkeit?
    Gutscheine/Wertkarten/11er- bzw. 25er-Eintrittskarten deren Gültigkeit im Jahr 2020 abläuft, werden automatisch um 1 Jahr verlängert.
    Beispiel: Ihr Gutschein verliert seine Gültigkeit am 15. Mai 2020. Die Gültigkeit verlängert sich automatisch um 1 Jahr. Somit ist Ihr Gutschein nun bis zum 14. Mai 2021 gültig.
     
  • Sind Aufgüsse in den Saunen wieder gestattet?

    Der Betrieb von Anlagen mit Aerosolbildung, insbesondere Dampfbäder, Dampfsaunen und Warmlufträume, ist untersagt.
    Das Verwedeln der Luft im Rahmen von Aufgüssen ist unzulässig.

    Wir danken für Ihr Verständnis in der aktuellen Situation und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit!

Besuchererfassungsformular | PDF-Dokument zum Download

Cookie-Einstellungen

Um Ihnen den größtmöglichen Komfort bei der Nutzung unserer Website zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich. Durch die weitere Nutzung unserer Website sind Sie mit der Verwendung dieser Cookies einverstanden. Darüber hinaus sind auf dieser Website Dienste anderer Dienstleister eingebunden. Es handelt sich hierbei um Google Maps. Dazu werden ebenfalls Cookies gesetzt. Sie haben hier die Möglichkeit, dies abzulehnen. Sie können diese Entscheidung jederzeit über den Reiter „Cookie-Einstellungen“ ändern. Darüber hinaus verwenden wir keine Cookies, insbesondere nicht zu Werbezwecken oder für Social Media. Für weitere Details beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung und unser Impressum.

Details anzeigen

Diese Gruppe beinhaltet Cookies, die für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig sind.

Name Cookie Dauer Zweck
Consent Cookie eye-cookie 10 Jahre Dieses Cookie speichert Informationen zum Verwalten Ihrer Cookie-Einstellungen für diese Webseite
Pop-Up Cookie breaking-xxx 2 Tage Speichert, dass die Nachricht im Pop-Up bereits angezeigt wurde.
Details anzeigen

Wir verwenden den Kartendienst von Google Maps.