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Frau die ins Wasser springt

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Ist es erlaubt im Bad zu filmen / fotografieren?

Es ist grundsätzlich nicht erlaubt im Bad zu fotografieren / zu filmen mit Ausnahme einer erteilten Drehgenehmigung. Infos zur Drehgenehmigung hier.

Wie viele Karlsruher Bäder gibt es?

Die Karlsruher Bäder betreiben insgesamt 10 Bäder, darunter das Europabad, das Fächerbad, die Therme Vierordtbad, das Hallenbad Grötzingen, das Adolf-Ehrmann-Bad in Neureut, das Weiherhofbad in Durlach sowie die vier Freibäder Sonnenbad, Turmbergbad, Freibad Rüppurr und das Rheinstrandbad Rappenwört. Neben den Bädern betreiben die Karlsruher Bäder noch den Campingplatz Durlach.

Gibt es einen Newsletter?

Ja, die Karlsruher Bäder verschicken ca. 1x im Monat einen Newsletter mit Infos rund um die Karlsruher Bäderwelt. Hier geht es zur Newsletter-Anmeldung.

Fragen zu Fundsachen

Ich habe etwas im Bad verloren. An wen kann ich mich wenden?

Bitte melde dich für Fundsachen im Europabad an folgende E-Mail-Adresse: service@ka-baeder.de und beschreibe deinen verlorenen Gegenstand.
Für Fundsachen in den anderen Karlsruher Bädern wende dich bitte an info@ka-baeder.de.

Können die Fundsachen verschickt werden?

Die Fundsachen können nur vor Ort im jeweiligen Bad abgeholt werden.

Fragen zum Eintritt in die Karlsruher Bäder

Bekommen Geburtstagskinder freien Eintritt in die Karlsruher Bäder?

In allen Karlsruher  Bädern erhalten alle Geburtstagskinder bis zum 17. Geburtstag an ihrem Geburtstag gegen Vorlage eines Personal- bzw. Kinderausweises einen freien Tageseintritt für das Bad.Die Sauna ist tarifmäßig zubuchbar.

Gibt es spezielle Gruppentickets?

Für die Bäder Adolf-Ehrmann-Bad, Weiherhofbad, Sonnenbad, Turmbergbad, Rheinstrandbad Rappenwört und Freibad Rüppurr gibt es Mehrfachkarten (11er- und 25-er Karten), die als Gruppenticket verwendet werden können.

Für das Europabad kann im Voraus eine Gruppenanmeldung getätigt werden. Die Bedingungen sind auf der dortigen Seite einzusehen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in den Bädern?

In allen Karlsruhern Bädern kann mit Bargeld oder unbar mit EC-Karte / Kreditkarte gezahlt werden. Akzeptiert werden Mastercard, Visa, Maestro, VPay, Girocard. 

Kann ich als Patchwork-Familie mit mehr als 3 Kindern mit einer Familienkarte ins Bad?

Ja, wenn die Nachweise erbracht werden, dass alle im gleichen Haushalt leben (z.B. Adresse im Ausweis der Personen) und die eigenen Kinder sind (z. B. Geburtsurkunde). 

Familien mit mehr als drei Kindern können gegen Vorlage des Landesfamilienpasses die Familienkarte nutzen. Wer keinen Landesfamilienpass besitzt, kann sich ca. 2 Wochen vor dem Besuch mit dem Stammbuch an Frau Vera Grießer wenden (vera.griesser@ka-baeder.de). Dort erhältst du eine Bescheinigung und kannst fortan mit dieser Bescheinigung die Familienkarte auch mit mehr als drei Kindern nutzen. Bitte beachte, dass Anfragen nur von Montag bis Freitag zwischen 8 und 15 Uhr bearbeitet werden.

Hinweis: Bei uns kann kein Landesfamilienpass beantragt werden: Der Landesfamilienpass ist beim Bürgermeisteramt der Wohnsitzgemeinde zu beantragen. Wir stellen lediglich eine Bescheinigung seitens der Karlsruher Bäder aus.

Kann ich auf die Familienkarte Kinder von Freunden mitnehmen?

Nein.

Wie werde ich über die monatlichen Rabattaktionen vom BadePass Premium informiert?

Abonniere hierfür am besten unseren Newsletter oder informiere dich auf unserer Website oder unseren Social-Media-Kanälen (Instagram, Facebook) über die monatliche Rabattaktion.

Allgemeine Fragen zur Badebekleidung

Ist das Tragen einer Sporthose erlaubt?

Das Tragen einer Sporthose ist nicht erlaubt. Es muss eine Badehose getragen werden

Darf man mit Burkini ins Bad?

Ja, ein Burkini darf getragen werden.

Darf man mit Badeshorts ins Bad?

Ja, sofern es sich dabei um Badetextil handelt.

Sind Badeschuhe im Wasser erlaubt?

Ja, Badeschuhe sind im Wasser erlaubt.

Fragen zum Europabad

Kann man Tickets für das Europabad online kaufen?

Online-Tickets für den Eintritt in das Europabad selbst, können nicht im Webshop gekauft werden. Eintrittstickets müssen vor Ort an der Kasse des Europabades gekauft werden. Es gibt jedoch die Option, sich den gesicherten Eintritt bei hohem Besucheraufkommen zu erwerben: „Einlassgarantie Europabad“. Die Einlassgarantie kann online im Webshop erworben werden. Alle Infos und Bedingungen zur Einlassgarantie sind im Webshop einsehbar.

Wann ist im Europabad wenig los?

Unter der Woche und außerhalb der Ferien ist meistens weniger los. Das lohnt sich auch für deinen Geldbeutel. Von Montag bis Freitag (nicht an Wochenenden, Feiertagen und während der Schulferien in Karlsruhe) sind die regulären Bade- und Saunatarife um 4 Euro reduziert.

Ist am Wochenende viel im Europabad los?

Am Wochenende und während der Ferien ist das Europabad gut besucht. Das Ampelsystem auf der Website zeigt, ob noch ein Einlass möglich wäre.

Komme ich ins Europabad rein, auch wenn das Ampelsystem auf rot steht?

Wenn das Ampelsystem rot ist, bedeutet dies, dass das Bad bereits sehr voll ist. Nach eigenem Ermessen kann jedoch vor dem Bad gewartet werden. Die Wartezeit kann jedoch nicht abgeschätzt werden. Informiere dich gerne über unsere „Einlassgarantie“, damit du dir für deinen Besuch Wartezeit sparen und einen garantierten Zutritt sichern kannst.

Ab wie viel Jahren dürfen Kinder alleine in das Europabad?

Ab 10 Jahren dürfen Kinder alleine in den Erlebnisbereich des Europabades. Ab 16 Jahren darf alleine ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten in die Sauna gegangen werden.

Können wir eigenes Essen ins Bad mitnehmen?

Für Kleinkinder können Snacks mitgebracht werden (im Erlebnisbereich). Im Saunabereich ist eigene Verpflegung nicht gestattet. Es gibt ein gastronomisches Angebot vor Ort (Bad & Sauna). Bitte kein Glas mit ins Bad bringen!

Können wir im Europabad Kindergeburtstag feiern?

Einen Kindergeburtstag mit Verpflegung über die Gastronomie ist online zu beantragen.

Wenn das Geburtstagskind an seinem Geburtstag (bis 17. Geburtstag) im Europabad feiert, ist der Eintritt für das Geburtstagskind gegen Vorlage eines Ausweises für den Erlebnisbereich kostenlos. Ein garantierter Zutritt ist jedoch nicht gewährt. Für einen garantierten Zutritt kann die Einlassgarantie erworben werden.

Wir sind eine größere Gruppe. Müssen wir uns beim Europabad anmelden?

Eine Voranmeldung ist grundsätzlich nicht notwendig, jedoch empfiehlt es sich, sich über unsere Gruppentarife zu informieren und eine Gruppenanmeldung zu tätigen, um einen schnelleren Einlass zu bekommen. Bitte beachte die Bedingungen für eine Gruppenanmeldung: nur bei Vereinen, Schulen, Einrichtungen oder Reisegruppen - nicht bei privaten Gruppen. Gruppenanmeldungen sind ab einer Gruppengröße von 20 Personen möglich. Gruppenanmeldungen haben einen garantierten Zutritt ins Bad.

Gibt es Frühschwimmen im Europabad?

Im Europabad gibt es kein Frühschwimmen. Informiere dich gerne über die Öffnungszeiten der anderen Bäder.

Wie lang ist die Schwimmbahn im Europabad?

Das Schwimmerbecken des Europabades hat eine Länge von 25 Meter.

Welche Temperatur haben die Becken im Europabad?

Schwimmerbecken hat die Temperatur von 28 °C, Außenbecken 32,5°C, Erlebnisbecken 32 °C, Warmwasserbecken 34 °C, Geysierbecken 32,5 °C, Kaltwasserbecken 16 °C, Kinder-/Planschbecken 32,5 °C, Tauchbecken 12 °C.

Wie viele Becken hat das Europabad?

6 Becken im Bad und 4 Becken im Saunabereich

Hat das Europabad ein Außenbecken?

Ja, ein Außenbecken mit Liegemöglichkeiten.

Hat das Europabad einen Wickelbereich?

Ja. im Bad selbst und im Eingangsbereich.

Kann ich mit Rollstuhl in das Europabad?

Ja, mit Rollstuhl kann man das Europabad besuchen

Wie tief sind die Becken im Europabad?

Außen- und Erlebnisbecken 1,35 Meter tief, Nichtschwimmerbecken von 0,7 Meter bis zu 1,20 Meter, Kleinkinderbecken von 0 bis 0,50 Meter, Schwimmerbecken 1,40 Meter bis 1,80 Meter.

Wann ist der AquaCross (Kletterparcour) im Europabad geöffnet?

In den Ferien und an Wochenenden ist er jeweils um 11 Uhr, 13 Uhr, 15 Uhr und 17 Uhr geöffnet. Außerhalb der Ferien unter der Woche ist er jeweils 15 Uhr und 17 Uhr geöffnet. Sonderöffnungszeiten nach Absprache.

Können Kinder eine Massage im EuropaSpa bekommen?

Gerne können Kinder ab 6 Jahren mit Begleitperson Anwendungen auf Wunsch wahrnehmen.

Kann ich bei der Familienkarte vom Europabad Sauna gleich mitbezahlen?

Nein, das ist nicht möglich. Aber es ist möglich in den Saunabereich zu wechseln, gegen einen Aufpreis von 7 € pro Person. Einfach das Chip-Armband der jeweiligen Person ans Drehkreuz vom Saunabereich halten.

Gibt es eine Möglichkeit beim Europabad zum Parken mit Wohnmobil?

Hierzu einfach an der Kasse vom Europabad melden. Mit dem Wohnmobil kannst du anschließend die Schranke passieren und auf dem Vorplatz parken. Die Parkgebühr ist analog der Preise des Parkdecks vom Europabad.

Kann man im Europabad den Leistungsnachweis für die Polizei absolvieren?

Ja, das ist möglich unter der Woche außerhalb der Ferien. Hierzu bitte am Info&Shop melden. Bei hohem Besucheraufkommen kann die Abnahme des Nachweises nicht garantiert werden.

Wie kann ich eine Warteschlange umgehen?

Informiere dich hierzu über unsere Einlassgarantie im Europabad oder über einen BadePass Plus / Premium.

Ist die Wildwasser-Rutsche TÜV konform?

Die Wildwasser-Rutsche ist vom TÜV abgenommen und somit konform.

Fragen zur Therme Vierordtbad

Dürfen Kinder in die Therme Vierordtbad?

In Begleitung von Erziehungsberechtigten / Eltern oder einer geeigneten, volljährigen Begleitperson dürfen Kinder die Therme Vierordtbad besuchen. Kinder zahlen den identischen Preis wie Erwachsene.

Ab wie viel Jahren darf man alleine in die Therme Vierordtbad?

Ab 16 Jahren darf alleine in die Therme Vierordtbad gegangen werden.

Fragen zum Webshop / Gutscheinen / Veranstaltungen

Gibt es eine Warteliste für die Mitternachtssauna?

Es gibt leider keine Warteliste für die Mitternachtssauna.

Wo kann ich Gutscheine kaufen?

Gutscheine können in unserem Webshop online gekauft und zu Hause ausgedruckt werden. Alternativ kannst du auch vor Ort in den Bädern einen Wertgutschein kaufen.

Kann ich Gutscheine vorbestellen?

Nein. Du kannst dir online über unseren Webshop eigenständig Gutscheine kaufen und zu Hause ausdrucken oder an der Kasse erwerben.

Mein Gutschein ist abgelaufen. Gibt es hier noch Kulanz?

Nein. 

Wie lange sind Gutscheine gültig?

Die Gutscheine sind bis zum aufgedruckten Ablaufdatum gültig: 3 Jahre ab dem Kaufdatum bis zum Jahresende.

Ich habe im Webshop Karten / Gutscheine gekauft und habe keine Tickets / Gutscheine erhalten.

Bitte wende dich mit deinem Anliegen an info@ka-baeder.de.

Wo bekomme ich aktuelle Informationen zu den Veranstaltungen?

Aktuelle Informationen sind auf unserer Website unter der Rubrik „News & Events“ zu finden. Alternativ gibt es auch unseren Newsletter, der regelmäßig über die Neuigkeiten und Veranstaltungen berichtet. Auf unseren Social Media Kanälen (Instagram, Facebook und TikTok) sind wir ebenfalls präsent.

Fragen zum KAi - der Hai Club

Bis wie viel Jahren geht der KAi - der Hai Club?

Der KAi - der Hai Club ist für Kinder bis 12 Jahren.

Mein Kind ist älter als 12 Jahre ...

Aufgrund des Alters scheiden die Kinder aus dem KAi - der Hai Club aus. Wir sind jedoch derzeit in Planung für einen möglichen Club für ältere Kinder.

Mein Kind hat keinen Begrüßungsbrief erhalten.

Eventuell ist bei der Anmeldung etwas schief gelaufen: unleserliche Adresse, nicht zustellbar, etc. Wende dich gerne mit deinem Anliegen an kaiderhai@ka-baeder.de 

Mein Kind hat einen Geburtstagsbrief von KAi - der Hai bekommen.

Das Geburtstagsgeschenk vom KAi – der Hai Club kann an der Kasse oder am Info&Shop vom Europabad gegen Vorlage des Geburtstagsbriefes abgeholt werden.

Fragen zum Job / Praktikum / Stellenausschreibung

Bilden die Karlsruher Bäder aus?

Die Karlsruher Bäder bilden den Fachangestellten für Bäderbetriebe aus.

Wie kann ich mich bewerben?

Alle aktuellen Stellenausschreibungen findest du in unserem Stellenportal. Dort einfach die Felder ausfüllen und online deine Bewerbung über diese Seite verschicken. Alternativ kannst du deine Bewerbung auch an info@ka-baeder.de senden.

Welche Jobs kann ich bei den Karlsruher Bädern machen?

Alle aktuellen Stellenausschreibungen findest du in unserem Stellenportal.

Kann ich ein Praktikum bei den Karlsruher Bädern machen?

Grundsätzlich bieten wir Schnupper-Praktika an. Melde dich hierzu einfach bitte mit deinem Anliegen per E-Mail an info@ka-baeder.de

Bieten wir ein Schülerpraktikum im Rahmen von Bogy an?

Wir bieten Schnupper-Praktika an. Wende dich mit deinem Anliegen bitte an info@ka-baeder.de .

Fragen zu Schwimmkursen

In welchen Bädern werden Schwimmkurse angeboten?

Im Europabad Karlsruhe, in der Therme Vierordtbad, im Weiherhofbad, im Hallenbad Grötzingen und im Adolf-Ehrmann-Bad werden Kurse von der SchwimmRegion e.V. angeboten. Weitere Informationen bei “Kurs und Abzeichen”.

Im Fächerbad Karlsruhe werden Kurse vom SSC Karlsruhe angeboten.

Welche Kurse werden angeboten?

Es werden unter anderem Baby- und Kinderkurse, Aqua-Cycling, Aqua-Fitnesskurse, Schwimmkurse und viele weitere angeboten. Weitere Infos bei “Kurs & Abzeichen”.

Ich habe ein Rezept vom Arzt für Wassergymnastik. Kann ich das bei den Karlsruher Bädern einlösen?

Nein. Rezepte vom Arzt können nur bei einer Physiotherapie-Praxis eingelöst werden. Frage am besten bei der Massagepraxis Konz in der Therme Vierordtbad nach.

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